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Dúvidas Frequentes

Onde posso receber meu pedido?

Insira o seu CEP no momento da realização do pedido e veja se atendemos o endereço solicitado, assim como o custo do envio. 

 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com frota própria.

 

Qual é o custo de envio?

Informe o CEP ao fazer o pedido, para que seja calculado.

 

Quanto demora em chegar o pedido?

Trabalhamos com um prazo de entrega de até 2 dias úteis.

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Trabalhamos com boletos, cartões de crédito, cartões de debito, Transferências bancarias e PIX.

 

Qual o prazo para realizar uma devolução?

Saiba maiores detalhes na aba “Trocas e devoluções”.

 

Como armazenar o pescado congelado em casa?

Ao adquirir o pescado congelado submetido às técnicas de congelamento rápido na indústria, estipulamos um prazo de validade maior, de 6 a 12 meses no freezer doméstico. Para ser preparado, o ideal é que o descongelamento ocorra dentro da geladeira em temperaturas próximas a 0°. Ao retirar o peixe descongelado da geladeira, o mais indicado é que ele seja preparado e consumido naquele momento.

 

Qual é a diferença entre o congelamento industrial e o congelamento feito em casa?

O congelamento industrial dos pescados é feito em uma temperatura de -40°C e a sensação térmica nos túneis é ainda menor, pois eles possuem ventiladores específicos que aumentam a velocidade do congelamento. Além de ser um processo super rápido, consegue garantir a qualidade dos pescados e manter as características com os nutrientes do peixe sem ressecá-lo. Já o congelamento feito em casa, no freezer, é lento e não garante a qualidade e nutrientes do peixe uma vez que ele é descongelado. 

 

Em quais localidades a CRF Alimentos realiza entregas?

Realizamos entregas em São Paulo capital.

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